特保服務(wù)有溫度 件件小事暖人心

特保工作不僅是安全的守護(hù)者，更是溫暖的傳遞者。在日常執(zhí)勤的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)中，特保大隊(duì)派駐中級(jí)人民法院中隊(duì)的隊(duì)員們用真誠(chéng)與善意踐行著為民服務(wù)的初心。

11月1日上午，特保隊(duì)員李志強(qiáng)在中院南門外發(fā)現(xiàn)有兩名信訪群眾身體不便前來中院上訪，他們年紀(jì)較大且腿腳不便，李志強(qiáng)耐心溝通了解后，主動(dòng)上前攙扶并幫助他們把輪椅裝上三輪車，協(xié)助老人推動(dòng)三輪車前去信訪大廳。

11月3日，律師李某不小心把自己的律師證丟失在了中院大門外，特保隊(duì)員付英祺撿到律師證件后，第一時(shí)間查找了李某所在律師事務(wù)所電話，并迅速聯(lián)系到了李律師。隨后，李律師匆匆來到中院，付英祺仔細(xì)核對(duì)身份信息無誤后，將律師證完好無損地交還。接過失而復(fù)得的證件，李律師連連道謝，對(duì)特保隊(duì)員認(rèn)真負(fù)責(zé)、高效務(wù)實(shí)的服務(wù)態(tài)度給予了高度贊揚(yáng)。

11月9日以來，信訪中心時(shí)常出現(xiàn)上訪戶高某的身影。因種種原因，老人居無定所、腿腳不便，精神狀態(tài)不穩(wěn)定。面對(duì)這樣的特殊情況，特保中隊(duì)始終堅(jiān)守“以人為本”的服務(wù)初心，隊(duì)員們見老人前來，總會(huì)第一時(shí)間提供椅子、熱水等暖心服務(wù)，同時(shí)不厭其煩地耐心勸導(dǎo)，緩解老人的焦慮。

這些看似平凡的小事，正是特保隊(duì)員踐行服務(wù)初心的生動(dòng)體現(xiàn)，他們用實(shí)際行動(dòng)，讓服務(wù)充滿溫度、暖人心扉，樹立了洹河保安的良好形象。